ZESTAW VERY GRAY: zlewozmywak Luxor 1.0 + BATERIA + SYFON

Terminy dostaw zlewozmywaków oraz zestawów ze zlewem

Każdy zlewozmywak produkujemy dopiero wtedy kiedy złożą Państwo na niego zamówienie - nie magazynujemy towaru. Produkcja trwa do 5 dni roboczych

Dostawa od chwili wykonania zlewozmywaka zajmuje do 3 dni roboczych.

Terminy dostaw zamówień bez zlewozmywaka

Jeśli w zamówieniu nie ma zlewozmywaka a jedynie bateria lub akcesoria, to takie zamówienie wysyłane jest w ciągu od 3 do 5 dni roboczych.

Informacje o zamówieniu

Po złożeniu zamówienia o aktualnym jego statusie informujemy klienta drogą mailową. Osoby, które podczas składania zamówienia zarejestrowały się w naszym sklepie, mogą też śledzić historię zamówienia w swoim panelu klienta.

Po nadaniu przesyłki, klient otrzymuje stosowną wiadomość email oraz sms z numerem listu przewozowego, dzięki któremu może sprawdzić gdzie przesyłka się znajduje.

Po otrzymaniu przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu jej zawartości w obecności kuriera, a w razie uszkodzenia, spisanie protokołu szkody. To w dużym stopniu ułatwi i przyspieszy procedurę reklamacyjną. Reklamacje związane z uszkodzeniami transportowymi można składać w terminie do 7 dni od daty otrzymania produktu.

Uwaga. Jeśli wybrałeś metodę płatności "za pobraniem", to przed sprawdzeniem stanu zamówienia konieczne będzie opłacenie przesyłki.

Koszty przesyłki

Baterie i akcesoria - przesyłka kurierska - 15zł (do 8 kg)
Zlewy - przesyłka kurierska od 39 zł (do 25 kg) do 78zł (powyżej 25kg)
Przy płatności "za pobraniem" do kosztów wysyłki należy doliczyć 10 zł.

Gwarancja

Nasze produkty spełniają wszystkie Polskie i Europejskie wymogi i normy!

Na wszystkie oferowane w naszym sklepie zlewy dajemy 10-letnią gwarancję. Informacje o długości okresu gwarancyjnego na baterie i akcesoria znajdują się w opisach tych produktów.

Zwroty

Nasze produkty przechodzą bardzo rygorystyczne procedury kontroli jakości, mają piękny design i są dostępne w szerokiej gamie kolorystycznej, co bardzo sobie cenią nasi klienci. Jeśli jednak pomimo to nie będziesz zadowolony z zakupu, możesz łatwo go zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania - bez podawania przyczyn.

Uwaga! Ze względu na proces produkcji zlewów (wypalanie) wymiary produktu mogą się różnić od podanych o 5mm.

Jaka powinna być grubość blatu dla zlewozmywaków z ociekaczem?

Dla zlewów z ociekaczem, blat powinien mieć minimum 30 mm grubości ze względu na wzmocnienia między komorą a ociekaczem.

Z czego wykonany jest zlewozmywak?

Zlewozmywaki granitowe produkowane są z masy powstałej z połączenia kruszywa (granitu) ze spoiwem (żywica syntetyczna) w proporcjach 80% - 20%. Masa polimeryzuje (twardnieje) w specjalnych formach, nadających kształt wyrobowi.

Jak pielęgnować zlewozmywak?

Przede wszystkim nie należy dopuszczać do długotrwałego kontaktu z substancjami silnie barwiącymi, jak sok z buraków, herbata, itp. Należy na bieżąco usuwać zanieczyszczenia. Dodatkowo od czasu do czasu (np. raz na 2-3 tygodnie) zalecamy impregnację zlewozmywaka olejem jadalnym - suchą ściereczkę nasączamy olejem i przecieramy nią zlewozmywak (zlew musi być suchy i czysty), odczekujemy kilka minut i drugą, czystą ściereczką wycieramy zlewozmywak. To spowoduje powstanie warstwy ochronnej i również nada zlewozmywakowi ładny wygląd.

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, jest możliwy, pod warunkiem wcześniejszego umówienia się na konkretny termin.

Dlaczego udzielacie tylko 10 lat gwarancji, a inne firmy np. 35-40 lat?

Zlewozmywaki granitowe produkujemy od 10 lat, dlatego śmiało możemy udzielić gwarancji na 10 lat. W Polsce nie ma producenta, który produkuje 20 lat lub więcej. Nie zawyżamy gwarancji tylko uczciwie informujemy naszych klientów.

Jaka jest różnica pomiędzy syfonem automatycznym a syfonem klasycznym?

Syfon automatyczny jest wyposażony w pokrętło, które jest połączone z syfonem za pomocą zabezpieczonego drutu. Kiedy przekręcamy pokrętło to syfon się otwiera i woda jest opróżniana z komory. Korzyścią tej metody jest to, że nie musimy wkładać rąk do gorącej lub brudnej wody po to, żeby opróżnić wodę z komory. Kiedy pozbędziemy się wody z komory to możemy wyciągnąć sitko i usunąć większe kawałki odpadów pozostałych po jedzeniu.

Syfon klasyczny (manualny) - sitko odpływowe jest ręcznie wyciągane i zamykane. Zamykanie sitka, aby nie wydostawała się woda z komory odbywa się w momencie naciśnięcia sitka.

Czy do syfonu automatycznego można zamontować rozdrabniarkę do resztek pożywienia?

Nie. Rozdrabniarka posiada własny korek do zamykania odpływu wody w komorze zlewozmywaka, który zastępuje część syfonu.

Czy w zlewie są wywiercone otwory?

Jeżeli nie ma w zamówieniu żadnych akcesoriów (tj. bateria, syfon automatyczny/klasyczny lub dozownik) to standardowo nawiercamy tylko jeden otwór pod baterię. Jeżeli wybrany jest dozownik do płynu to w zlewozmywaku będą dwa otwory. Jeżeli zostanie wybrany syfon automatyczny oraz dozownik to wtedy nawiercamy 3 otwory. Jest możliwość zamówienia zlewozmywaka bez otworów - proszę dopisać taką informację w okienku dodatkowe informacje "Uwagi".

Czy nawiercenie otworów coś kosztuje?

Nawiercamy otwory bezpłatnie.

Jaka jest średnica otworów pod baterię, pod dozownik do płynu oraz otwór pod pokrętło syfonu automatycznego?

Wszystkie otwory mają standardowo 35 mm średnicy.

Jakiej wielkości powinien być otwór w blacie do montażu zlewu?

Otwór powinien być mniejszy o 2 cm od długości i szerokości zlewu. Dokładne wymiary zlewu znajdziesz na grafice w galerii produktu oraz w opisie.

Co należy zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki?

Jeżeli jest taka możliwość należy spisać protokół szkody w obecności kuriera z chwilą otrzymania paczki. Procedura firm spedycyjnych wymaga aby najpierw podpisać list przewozowy a następnie w obecności kuriera sprawdzić stan przesyłki. Jeśli otwarcie paczki nastąpiło po odjeździe kuriera, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem reklamacje@lavello.pl. Reklamacje związane z uszkodzeniami transportowymi można składać w terminie maksymalnie do 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Wszystkie paczki wysyłane przez Lavello s.c. są ubezpieczone.